烏當(dāng)區(qū)：政務(wù)服務(wù)“趕大集” 服務(wù)群眾“零距離”
- 作者：江婷婷
- 來(lái)源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間：2025-01-02 19:08:34
2024年12月30日，貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以高新路街道大橋社區(qū)鳳煌天街集市為試點(diǎn)，開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)‘趕大集’ 服務(wù)群眾‘零距離’”主題活動(dòng)。
烏當(dāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，集成輻射資源打破政務(wù)服務(wù)的空間與時(shí)間限制，推出“政務(wù) 集市”服務(wù)新模式?；顒?dòng)通過(guò)在集市“擺攤”設(shè)置政務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)，涵蓋醫(yī)保、社保、稅務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域事項(xiàng)，將固定辦事大廳搬進(jìn)集市，工作人員以“政策宣傳、事項(xiàng)解答、幫辦服務(wù)”等為“賣(mài)點(diǎn)”，“手把手”幫助企業(yè)群眾在線申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)登記和流程辦理等業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)“面對(duì)面”互動(dòng)交流，了解群眾在政務(wù)服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取群眾訴求，及時(shí)為群眾答疑解惑，讓企業(yè)和群眾在趕集的過(guò)程中就能享受到高效、便捷的“一站式”服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
同時(shí)，結(jié)合鳳煌天街商鋪多、市場(chǎng)廣的特點(diǎn)，延伸“企業(yè)之家”服務(wù)觸角，疊加企業(yè)定制、企業(yè)訴求、求職登記等服務(wù)，在集市中搭建政企交流新平臺(tái)，讓服務(wù)真正貼近群眾、惠及企業(yè)。
此次活動(dòng)通過(guò)播放宣傳視頻、懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳展板、派發(fā)宣傳折頁(yè)等多種方式向企業(yè)群眾宣傳“高效辦成一件事”、“一窗通辦”等相關(guān)政策文件和惠民舉措。活動(dòng)當(dāng)日，提供各類(lèi)政策解答、業(yè)務(wù)辦理100余人（次）。
下一步，烏當(dāng)區(qū)政務(wù)中心將繼續(xù)聚焦群眾需求，積極探索創(chuàng)新 “政務(wù) ”多種主題、多種形式的服務(wù)模式，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“就近辦”“馬上辦”，著力打造能辦事、好辦事、快辦事、辦成事的便利烏當(dāng)政務(wù)服務(wù)品牌。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?江婷婷
編輯 管云 陳露
二審 李?yuàn)?/strong>
三審 岳振
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