超時20分鐘直面“犀利”問題，貴州茅臺以真誠與投資者共連

來源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
發(fā)布時間：2025-05-13 23:18:52

5月12日下午，貴州茅臺在“2025年貴州轄區(qū)上市公司投資者集體接待日活動暨2024年度業(yè)績說明會”中，以一場持續(xù)104分鐘的線上交流，向市場和投資者釋放出管理層直面關(guān)切的誠意。

貴州茅臺黨委副書記、董事、代總經(jīng)理王莉率隊，就2024年度及2025年一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況、增長目標(biāo)、產(chǎn)能與投放等，詳細(xì)解答了投資者提出的32個問題，原定80分鐘的交流最終延長至104分鐘。這場“超時”對話，不僅展現(xiàn)出茅臺對投資者的真誠，更以不回避“犀利”問題踐行“真善美”品牌理念，向各界展示出貴州茅臺積極與投資者情感共連的企業(yè)形象。

不回避“犀利”問題的超時答問

作為一家“明星”上市企業(yè)，貴州茅臺的一舉一動備受關(guān)注。投資者與媒體迫切希望通過本次交流深入理解貴州茅臺的戰(zhàn)略與動向，會議還未正式宣布開始，已有問題涌入交流平臺。

貴州茅臺顯然關(guān)注到投資者的需求，并以慎重與真誠的態(tài)度把握此次與投資者交流的機(jī)會。筆者注意到，根據(jù)時間安排，本次會議的交流環(huán)節(jié)由16點開始，17點40分結(jié)束。但貴州茅臺實際與投資者的交流時間，一直延續(xù)到18點，最后一個回答內(nèi)容發(fā)出后才宣告結(jié)束?？梢哉f，會議時間并未限制住貴州茅臺為投資者答疑解惑的意愿。

盡管會議是以網(wǎng)絡(luò)文字互動方式進(jìn)行，但王莉及貴州茅臺黨委委員、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、董事會秘書蔣焰還是出現(xiàn)在會場。高管們直面投資者有關(guān)2024年財報數(shù)據(jù)、國際化戰(zhàn)略、代言人事件等疑問，更有投資者直接向王莉詢問與數(shù)據(jù)變動、產(chǎn)品市場變化有關(guān)的“犀利”問題。但高管們并未回避問題，而是認(rèn)真閱讀并作出詳盡的回答。

直至交流結(jié)束，貴州茅臺在1小時40分鐘的時間里一共回答了32個疑問，基本涵蓋了投資者重點關(guān)切，且在市場上有廣泛討論的話題。

這種透明化溝通的背后，是茅臺對投資者關(guān)系管理的重新定位。王莉在交流中多次提及“理性消費(fèi)時代”的到來，強(qiáng)調(diào)茅臺已進(jìn)入由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的換擋期，而投資者的“真問題”恰恰是茅臺校準(zhǔn)戰(zhàn)略的“指南針”。

　“真善美”品牌理念的踐行

行業(yè)人士高度評價貴州茅臺與投資者溝通的積極態(tài)度。一方面，交流解決了信息不對稱的問題，尤其是在白酒行業(yè)調(diào)整的大背景下，貴州茅臺需要向外界展示一個更適應(yīng)改革、樂于深入市場、勤于善于傾聽，攜手各方力量應(yīng)對市場變化的“勇者”形象。

另一方面，貴州茅臺作為中國白酒乃至消費(fèi)品領(lǐng)域的杰出代表，在過往通過提高分紅率、股份回購、中期分紅等系列舉措的基礎(chǔ)上，用交流代替質(zhì)疑，用真誠交換信任，讓股東、投資者以及消費(fèi)者都吃下“定心丸”，相信茅臺長期高質(zhì)量發(fā)展具備可行性。

事實上，貴州茅臺近兩年一直對外釋放重視投資者關(guān)系的信號，除常規(guī)業(yè)績說明會以外，貴州茅臺還多次在線下舉行投資者交流會，認(rèn)真聽取投資者對貴州茅臺市值管理工作的意見和建議。

當(dāng)前，貴州茅臺提出塑造“真善美”的品牌，其一是“真”，就是從“物質(zhì)層面”提供情緒價值，取得“信任”；其二是“善”，就是從“精神層面”提供情緒價值，贏得“尊重”；其三是“美”，就是從“物質(zhì)和精神的結(jié)合層面”提供情緒價值，獲得“認(rèn)同”。此次業(yè)績說明會上茅臺意在通過真誠的交流與服務(wù)，贏得包括投資者、消費(fèi)者在內(nèi)的各相關(guān)方的價值認(rèn)同。

王莉指出，充分尊重各相關(guān)方發(fā)展權(quán)益，真誠交流、平等合作，創(chuàng)造更大的發(fā)展效益；打造利益共享、情感共連、價值共創(chuàng)的生態(tài)系統(tǒng)，讓各方既獲得物質(zhì)層面的滿足感，也感受到精神層面的充分尊重，給足情緒價值。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，“真善美”從價值觀層面為茅臺的高質(zhì)量發(fā)展提供了錨點，其關(guān)鍵在于將品牌抽象理念轉(zhuǎn)化為可落地的管理標(biāo)準(zhǔn)。

對于投資者而言，超時答問或許比財報數(shù)字更具說服力——當(dāng)一家市值超2萬億元的企業(yè)愿意直面“犀利”問題，并將品牌理念與戰(zhàn)略細(xì)節(jié)娓娓道來，其傳遞的不僅是信息，更是一種可持續(xù)的信心。

來源新浪財經(jīng)

編輯湛澤梅

二審賀詩涵

三審李勛