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劉曉美:既是社區(qū)“管家” 也是居民“服務(wù)員”

 

冬日,走進(jìn)貴陽(yáng)市南明區(qū)五里沖街道中園社區(qū),假期課堂書聲瑯瑯,群眾活動(dòng)室歡聲笑語(yǔ),青年創(chuàng)業(yè)者斗志昂揚(yáng)。


在偌大的花果園片區(qū),僅有4棟樓的中園社區(qū)并不起眼。但這里住著3042戶人家,常住人口達(dá)7500余人,群眾就業(yè)、鄰里糾紛、家庭矛盾等基層治理難題較多。


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劉曉美正在走訪社區(qū)居民。(南明區(qū)委組織部供圖)


“我所在的中園社區(qū)管轄花果園區(qū)域U區(qū)9-12棟,4棟樓,7500余人,超大的樓盤、超高的樓層、超多的人口,社區(qū)曾面臨服務(wù)需求多、矛盾糾紛多、疑難雜癥多、治理力量少等問(wèn)題?!敝袌@社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任劉曉美說(shuō)。


劉曉美在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),盡管社區(qū)存在人口密度大、治理難等問(wèn)題,但在治理上也并非無(wú)規(guī)律可循,“社區(qū)四棟樓居住群體各有特色,有的法律工作者比較多,有的則以青年人群為主,如果分類治理定能收獲奇效?!?/span>


作為社區(qū)書記同時(shí)也是“名支書工作室”的導(dǎo)師,劉曉美始終堅(jiān)持“干實(shí)事、實(shí)干事、事干實(shí)”,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)“兩委”班子攻堅(jiān)克難,在大家的努力下,中園社區(qū)先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。截至目前,她共開(kāi)展了50余次經(jīng)驗(yàn)交流“傳幫帶”活動(dòng)。今年,她還在全省、全市社區(qū)黨組織書記培訓(xùn)班上交流發(fā)言。


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劉曉美正在組織社區(qū)活動(dòng)。(南明區(qū)委組織部供圖)


要增強(qiáng)治理力量,就要捻緊多方共治這條“金絲線”,中園社區(qū)從居民黨員中選配4名樓棟黨支部書記,組建了黨員先鋒、法治宣傳、青年志愿、文化宣傳4支志愿隊(duì)伍,吸納100多名志愿者參與社區(qū)服務(wù),形成了社區(qū)黨總支、樓棟黨支部、單元黨小組和志愿服務(wù)隊(duì)的共治體系,治理力量更加充實(shí),服務(wù)居民的工作也更加細(xì)致。


“多虧有社區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和場(chǎng)地支持,我才能創(chuàng)業(yè)成功。”黃亞紅原是一名待業(yè)在家的家庭主婦,現(xiàn)在已在社區(qū)開(kāi)辦了孩子晚托班。


與此同時(shí),中園社區(qū)以黨群服務(wù)中心為依托,充分征求居民需求,打造兒童“趣讀書房”、乒乓球室、舞蹈室等空間。


“社區(qū)經(jīng)常組織我所在‘奮進(jìn)樓’青年到創(chuàng)客空間參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),聽(tīng)了幾次課以后我深受啟發(fā)。”黃亞紅說(shuō),在社區(qū)創(chuàng)業(yè)的初衷是方便帶孩子,如今公司規(guī)模不斷壯大,還帶動(dòng)兩名社區(qū)青年參與進(jìn)來(lái)。


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中園社區(qū)打造的“先鋒樓” 。(李堅(jiān) 攝)


通過(guò)在社區(qū)開(kāi)設(shè)“四點(diǎn)半”課堂,社區(qū)工作人員、志愿者、老師輪流輔導(dǎo)孩子們寫作業(yè)、做游戲,解決了部分家長(zhǎng)的后顧之憂。


將陣地前移,在每個(gè)單元樓一樓設(shè)置“黨聚烽火臺(tái)”便民服務(wù)站,建設(shè)居民議事亭,定期召開(kāi)社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)、居民議事會(huì)、樓棟共治會(huì)“三項(xiàng)會(huì)議”,解決各類問(wèn)題200余個(gè),推動(dòng)社區(qū)工作向樓棟精準(zhǔn)聚集。


中園社區(qū)定期組織6家“雙報(bào)到”黨組織和派出所、物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等10家公共戶單位召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì),在共建單位的支持下,解決了疑難雜癥、矛盾糾紛50余項(xiàng),舉辦了“UBA”籃球賽、“月滿藥香·中秋夜市”等活動(dòng)30余場(chǎng),吸引近萬(wàn)人參加,讓夜晚亮起來(lái)、人氣聚起來(lái)、社區(qū)活起來(lái)。


在劉曉美帶動(dòng)下,中園社區(qū)構(gòu)建摸索“一樓一特、一樓一策”精細(xì)治理模式,打造“先鋒樓”“法治樓”“同心樓”“奮進(jìn)樓”,開(kāi)展“我的樓棟我服務(wù)”系列活動(dòng),調(diào)動(dòng)黨員、青年、法律從業(yè)者發(fā)揮所長(zhǎng)助力社區(qū)治理。


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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。(南明區(qū)委組織部供圖)


“我們社區(qū)堅(jiān)持推行“一戶一微信”‘連心服務(wù)卡’等精細(xì)舉措,目前,98%的居民都是我們的微信好友,我可以很有底氣地說(shuō),每戶居民的情況我們都非常清楚?!眲悦缹?duì)記者說(shuō)。


居住在“同心樓”的周雙來(lái)自銅仁市沿河自治縣,幾年前從老家搬到花果園新家時(shí),因?yàn)槿松夭皇毂陡泄陋?dú),隨著中園社區(qū)精細(xì)治理模式的推進(jìn),她重新找回了快樂(lè)。


說(shuō)到這,劉曉美跟記者聊起一件事,一天,網(wǎng)格員小王急匆匆的找到她:“劉書記,已經(jīng)中午了,我聯(lián)系的劉愛(ài)卿老人微信步數(shù)還是零,電話也打不通,我好擔(dān)心?!?/span>


她們立即前往老人家中,發(fā)現(xiàn)老人暈倒在地,由于送醫(yī)及時(shí),老人脫離了生命危險(xiǎn)。


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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。(南明區(qū)委組織部供圖)


“這件事對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我想這正是我們社區(qū)工作者的價(jià)值所在,正是社區(qū)工作的意義所在。”


到記者采訪日為止,劉曉美在社區(qū)工作已經(jīng)3960天了,她和同事們的每一滴汗水、每一次堅(jiān)守、每一份熱情都不曾被辜負(fù)。接下來(lái),他們將繼續(xù)以趕考的心態(tài)、奮進(jìn)的姿態(tài),用努力成就價(jià)值,用行動(dòng)詮釋責(zé)任,用奉獻(xiàn)彰顯擔(dān)當(dāng)。

 


貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?晏惠軒

編輯 孫蕙

二審 張齊

三審 陳詩(shī)宗