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【天眼問政】地暖供暖不同房間溫差大,反反復(fù)復(fù)為何沒解決?

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  近日,貴陽(yáng)市民何先生向“天眼問政”欄目反映,他們家的地暖出現(xiàn)了問題,雖然供暖公司前來處理兩三次,但一直未能徹底解決問題,如今天氣越來越冷,該怎么辦?希望媒體關(guān)注此事。

  

  2024年12月31日,接到市民何先生反映后,記者來到白云區(qū)恒大悅府小區(qū)進(jìn)行入戶走訪。

  

貴陽(yáng)市白云區(qū)恒大悅府小區(qū).jpg

貴陽(yáng)市白云區(qū)恒大悅府小區(qū)

  

  當(dāng)記者進(jìn)入何先生家時(shí),客廳里還比較暖和,室內(nèi)溫度顯示22度。


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何先生家中設(shè)置溫度為22.5度,當(dāng)室內(nèi)到達(dá)相應(yīng)溫度時(shí)地暖會(huì)停止工作,溫控顯示地暖停止工作。

  

  “客廳還可以,但是主臥和側(cè)臥很冷。”何先生告訴記者,第一次出現(xiàn)問題是2024年12月初,當(dāng)時(shí)無(wú)論鍋爐如何調(diào)試,主臥和側(cè)臥的溫度就是上不去,室內(nèi)的溫度差不多就10多度,由于家里的小孩還不到1歲,晚上睡覺很是擔(dān)心小孩感冒。

  

  何先生母親也透露道,家里的地暖出現(xiàn)問題后,他們分別找了物業(yè)公司和供暖公司。供暖公司前前后后來了兩三次,鍋爐也曾進(jìn)行更換,但是才暖和兩天又恢復(fù)原樣。“我們真的希望他們能一次性解決好,老這樣折騰誰(shuí)都受不了?!?/p>

  

  就何先生家地暖供暖不足的情況,記者隨后來到該小區(qū)物業(yè)公司(金碧物業(yè)) 了解情況。

  

  “不止何先生一家,其他家也是一樣,供暖都出現(xiàn)一些小問題?!蔽飿I(yè)公司一負(fù)責(zé)人告訴記者,由于他們無(wú)權(quán)直接要求供暖公司立即解決,只能盡力幫助大家組織協(xié)調(diào),希望供暖公司能第一時(shí)間解決問題。

  

何先生家中臥室地暖顯示在工作,但室內(nèi)溫度一直較低.jpg

何先生家中臥室地暖控制器設(shè)置在20度,但由于室內(nèi)溫度較低,溫控顯示為地暖正在加熱。

  

  緊接著,記者又致電供暖公司(貴州鴻巨燃?xì)鉄崃こ逃邢薰荆┻M(jìn)行反映,一工作人員回復(fù)道,何先生家的情況他們確實(shí)知曉,也曾前往檢查過幾次。當(dāng)時(shí)排查后發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)都比較好,唯一可疑的是當(dāng)時(shí)裝修時(shí)混凝土保護(hù)層偏厚一些,建議將鍋爐溫度調(diào)高。

  

  “我們已經(jīng)將鍋爐溫度調(diào)高了,但是主臥和側(cè)臥溫度依然升不上去?!痹诤凸┡就ㄔ捚陂g,何先生的父親在旁補(bǔ)充道。

  

  “如果溫度還是升不上去,我們?cè)賮砑依餀z查看看?!痹摴ぷ魅藛T解釋說,為了查找具體原因,他準(zhǔn)備再次跟公司提交申請(qǐng),讓公司再次派技術(shù)員前往何先生家里進(jìn)行檢查,爭(zhēng)取找到具體原因,以便盡快解決供暖問題。

  

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?/strong>

田儒森  周旺澤

編輯 郭睆秋

二審 肖慧

三審 周文君